入住须知

入住时间为15:00后,如果您15:00前到店,您可到酒店前台先入住登记→换取/购买门票;如有干净房,可以提前入住;如果没有,您可到酒店礼宾部免费寄存行李,即可先到园区游玩;

如果房间在15:00前打扫干净,会有温馨提示短信通知您;如您需提前了解您房间的卫生,你可致电总机0756-2993366咨询哦;

入住期间,酒店住客可到礼宾部免费寄存行李;离店当天仍需入园游玩的,同样可以免费寄存行李;

礼宾部还可提供商务车租赁、婴儿车租赁、快递邮寄等服务;

票务中心可提供园区门票代售、车票代售,腕带代售及商务服务等服务;

海洋王国快速腕带,酒店住客尊享优惠价格。125元可加购价值250元的“海豚特快”腕带(享受单次快速通行服务),175元可加购价值350元的“鲸鲨特快”腕带(享受全天无限次快速通行服务)。(说明:腕带仅限当天使用,跨日无效;每房每晚仅限购4条)

酒店住客可免费乘坐穿梭巴士,往返横琴湾酒店、马戏酒店、迎海公寓和横琴口岸;

“珠海长隆-广州长隆”免费穿梭巴士,仅供珠海及广州两边酒店均有预订的或在本酒店连住2晚或以上的客人乘坐,且需提前一天17:30前到酒店礼宾部柜台预约,座位有限,先到先得。

酒店票务中心提供珠海机场、广州机场、珠三角主要城市等大巴车票代售服务,有需要的客人可自行前往购票。

酒店提供免费wifi服务内地手机号码通过输入手机号码,获得验证码进行连接;境外游客手机号码已开通漫游功能,可输入:00 区号 电话号码;境外游客手机号码未开通漫游功能,请到礼宾部获取上网权限,或房间电话拨打“0”联系客务服务中心。

 

园区内不得携带犬只及其它宠物入园,但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时,须遵守园区相关规定,并听从工作人员的指引和安排,详情请参阅长隆丰禾娱乐官方官网、“长隆旅游”app《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。

本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。

 

长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。

 

视障人士携带导盲犬进入长隆度假区(公园、酒店、马戏场馆)内的营业场所前,应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。

 

进入度假区后,请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。

 

度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务,建议有朋友或亲人结伴而行。

 

度假区部分场所或设施(如公园和酒店内的水上游玩区域,以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等)限制导盲犬进入,具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准,请咨询现场工作人员,并听从其建议。

 

我们建议您尽早规划行程,提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务,并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083,告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息,以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知,到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助,我们仍将尽可能满足您的需要。

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