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常见问题
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15点开始办理入住。若您提前抵达酒店，酒店前台会根据酒店当日房态而定为您提前办理入住。退房时间为中午12点。
办理入住手续时凭二代身份证，在酒店前台绑定门票，凭身份证入园。餐券凭房卡使用。注：具体请以前台工作人员告知为准。
如在下午15:00前抵达酒店，请先行到前台登记并领取房卡纸及确认号，到礼宾部寄存行李。而后凭房卡纸，自由选择以下推荐行程： • 前往童趣廊享用欢迎饮料 • 乐享横琴湾水世界，开启亲水模式 • 前往海豚区室内恒温游泳池，畅享悠闲度假时光 • 领取或购买海洋王国门票，入园游玩 • 到火烈鸟岛观赏它们的迷人风姿 • 如您入住行政楼层，可前往行政酒廊享用全天候软饮及小食服务
酒店礼宾部，位于大堂海马区最右侧。
开票柜台位于酒店大堂海豚自助餐厅服务柜台，开票时间为09:00-22:00。
横琴湾酒店实用指南
位于大堂两侧，即海马、海豚区电梯附近。
位于大堂海马区礼宾部柜台。
可乘坐酒店大堂门口两侧电梯到停车场，北侧电梯只可到1楼，南侧可直达负1楼。
可提前一天于酒店前台（9:00-20:30）、海豚自助餐厅服务台（10:00-23:00）或丰禾娱乐官方官网、官方微信小程序购买。
进入大堂左侧海马区，经海马区海豚服务台，即下楼梯一楼或乘坐海马电梯至海马区一楼。
水世界位于海马区，经过海马电梯到码头大厅一楼右转，经连廊抵达入口。
园区景点往哪走
酒店住客免费乘坐穿梭巴士从团体大堂门口至海洋王国，或从海马区游艇码头购买游艇票乘游艇抵达海洋王国码头。
酒店大堂左侧海马区方向，途径团体接待大堂、工商银行门厅后，步行约8分钟可到达。
可在酒店团体大厅直接乘坐免费穿梭巴士至海洋王国，再步行2分钟至企鹅酒店。
公共交通信息
可提前在微信公众号“珠海机场快线”预购酒店至珠海机场大巴车票，或到礼宾部提前预约租用豪华汽车送机服务。
可在酒店大堂门口乘坐的士、前往礼宾部租车（需预约），或可步行至横琴湾酒店公交车站，乘坐公交车。
早上8:10至晚上22:10，每小时出一趟车。可于团体大厅门口乘坐。（暂停营运，恢复时间待定）
酒店大堂门口的士候车位。如有需要，礼宾部可提供租车服务。