会员积分线上自助兑换提示
2020.01.09公告
尊敬的会员:
2019年11月19日起,长隆已开通会员积分通过线上自助兑换功能(通过长隆旅游app会员专区进行,线下现场兑换方式已同步停止);兑礼需至少提前一天完成(首次需完善会员本人真实资料);产品使用日期可选范围、种类及分值,均以兑换页面实时显示为准;成功兑换后,须凭会员本人有效身份证件及订单信息至长隆园区取票券/酒店入住。

长隆旅游app会员积分兑换方法

1)下载“长隆旅游”app点击“会员”--输入会员预留手机号--通过验证登录“长隆会员”;

2)点入“积分商城“(首次进入需填写证件号及设置密码)--选择兑换产品种类、使用日期及数量(部分产品库存有限)--点击“立即购买”--输入密码及勾选已阅购买须知--点击“提交订单”--核对兑换订单无误后点击“确认兑换”→成功兑换;

3)产品取用方式:

门票类--成功兑换次日起至使用日当天,凭会员本人身份证件到公园自助取票机或售票处取票;

酒店住房类--入住日当天,凭入住人身份证件及兑换订单信息,前往酒店前台办理入住;

园餐代金券类--适用日期当天,通过app转换二维码电子券,或凭兑换订单到公园售票处或自助取票机取纸质券,凭券到指定适用餐厅结账时出示使用(纸质券和电子券不可重复领取)。

温馨提示

① 积分兑礼需至少提前1天23:59前完成兑换,部分产品库存有限(酒店住房产品每次兑换限选择一间一晚);兑换时需选好产品使用日期(已兑磬日子、大型节日及特殊日子不可选),

大型节日及特殊日子定义:元旦、清明、五一、端午、中秋节当天,春节正月初一至初七,国庆节(10月1日-10月3日),特别主题活动日及客流管控日。

② 每兑一次礼品,会员卡内积分将被自动扣减相应积分值,一经兑换,不可退改,请您在预订前认真阅读产品详情,并提前确定出行计划;

③ 兑换订单查询:点击“会员”--“积分商城”--“兑换记录”;

④ 会员密码重置:点击“我的”--“设置”--“设置密码”--输入证件号及新密码--“保存”。

⑤ 建议会员提前一天17:30分前完成兑换为佳,如因涉及手机号更新或第一代身份证件位数差异,请请致电长隆客服热线4008830083(人工服务时间:09:00-18:00),按有关流程提报证明,方便长隆后续跟进更新,成功更新资料后,再进行兑换;

5.更多详情,请见长隆丰禾娱乐官方官网、官微“长隆旅游”,或扫描下方二维码下载“长隆旅游”app了解。

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